E-post: primaryservice@expandableedge.com
Telefon: +1 363 200 8698

Frågor om beställningar

Ange ditt ordernummer och den e-postadress som användes vid beställningen om du vill kontrollera din order eller följa leveransen, så att vi kan undersöka ärendet.

Kontakta oss så snart som möjligt om du behöver ändra beställningen eller leveransuppgifterna. Vi hjälper dig utifrån beställningens aktuella status.

Returer, byten och återbetalningar

Kontakta först kundservice för att få rätt returadress, en kostnadsfri returetikett eller hjälp med att boka upphämtning. Skicka inte varan direkt till den ursprungliga avsändaradressen på paketet.

Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt utan krav på att ange skäl. Kostnaden för returer och byten är 0 SEK. Den totala tiden tills återbetalningen finns på ditt konto är 5–10 arbetsdagar, inklusive granskning och handläggning. Se vår retur-, bytes- och återbetalningspolicy för information om när tidsfristen börjar löpa och vilka villkor som gäller.

Att kontakta kundservice för att ordna returtransport påverkar inte din rätt att skicka ett ångermeddelande inom den lagstadgade tidsfristen.

Problem med en vara

Om du har fått en skadad vara, fel vara eller en leverans där delar saknas, ange ditt ordernummer och beskriv problemet. Bifoga gärna relevanta bilder om du har möjlighet, så att vi snabbare kan förstå situationen.

Uppgifter om verksamheten

Varumärke: expandableedge